关于我们

About us

上海唐风办公设备有限公司成立于2009年08月05日,是一家专业的oa办公设备维修、外包、销售一体化公司,公司主要维修各品牌复印机、打印机、传真机、多功能一体机,服务品牌并与多个品牌成为签约代理商及授权技术服务。为了让服务更加专业 、规范、快捷因此设立了多个品牌专修部门且技术员多数都是厂家认证资深工程师对于机器的各种故障都能快速、准确的判断并解决。技术服务中心在徐汇区、普陀区、浦东新区等多个区域都设有维修站点,客户可根据需求提供上门一条龙维修服务,客户足不出户即可享受到真诚、体贴、专业、高效的服务,客户也可选择较近的维修中心自行送修(各维修站点离地铁很近交通方便)。对机器购买不到一年的机器客户提供保修卡及有效发票可免费维修。

上海唐风办公技术服务中心为数万用户提供了优质的上门服务,配备专用的服务车辆,采用标准的服务流程,以确保维修服务的规范、快捷、专业。

客户选择的五大理由:1)规范服务流程及合理的收费:以规范的服务流程体系、维修费用按行业最低收费标准,为客户最大程度的降低维修成本。

2)响应速度快:技术服务中心配备多辆服务专用车辆,以保证快速响应。正常情况下中环内的用户在报修后在工作时间范围8小时内到达客户现场维修,如较为复杂的问题则在2个工作日内修复。

3)免费提供备用机:遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的,技术服务中心将提供免费备用机,直到您的机器修复为止。由于备用机数量有限,如需要备用机请在报修时与客服人员说明。

4)原装配件保证:技术服务中心承诺为用户更换的配件均为原装正品,以保证维修质量。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。

5)客服回访制度:每次维修,我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在维修后15天内对用户进行回访,如果在接受服务的过程中有任何不满,请向回访人员反映,我们将会给您一个满意的答复。 

【实体正规公司维修室,非个人运行小作坊,请客户先来公司查看规模】

办公设备维修收费标准:

收费标准:总费用=上门费+检测费+配件费(送修则无上门费)。

市内收费(内环):总费用=上门费30元+检测费50元(不更换配件80元、配件另算)

市内收费(中环):总费用=上门费50元+检测费50元(不更换配件100元、配件另算)

市内收费(外环):总费用=上门费80元+检测费100元(不更换配件180元、配件另算)

配件费:工程师对设备检测后对所需的配件报价。

维修费:工程师对设备调整、设置、安装解决故障。

上门费:当设备出现故障用户无法排除时,可以选择维修公司上门服务,在维修现场因条件限制不能修复的情况下可能需要将您的设备帯回公司进行检修,修复后送返客户,在此过程中只收取一次上门费。